发布日期：2025-06-04 01:49 浏览次数：次
定制的卡斯楠原木家具，安设后才发明是卡斯楠贴皮，云云“货错误板”，是否能够央求退一赔三？
记者理解到，2024年3月，岳小姐花费25000元正在被投诉方定制家具，柜门是卡斯楠原木。安设后，岳小姐发明柜门并非卡斯楠原木，而是卡斯楠贴皮。因规划者拒绝商洽央求，岳小姐向大邑县消委会实行投诉，央求规划者退一赔三。
大邑县消委会接到投诉后相合投诉两边实行了发端考核。被诉商家与岳小姐口头商定家具柜门材质为卡斯楠原木，而订单中则解说的是卡斯楠柜门，未的确写明材质。但遵照岳小姐供给的微信闲谈记实来看，商定的门板材质确实为实木，但被诉商家对末了安设的家具为卡斯楠贴皮一事刚开头也不知情，可以是跟临盆厂家的疏通有误所致。
2024年11月，大邑县消委会结构两边实行了现场融合。因为被诉商家主观上不是蓄志包庇，经大邑县消委会融合，岳小姐流露宽恕，志愿放弃三倍补偿主睹，两边完毕类似条约定制家具。最终，岳小姐回收交付的定制家具，不再拆除、退换，商家一次性补充投诉人8000元公民币。
成都会消委会合联负担人流露，家具行业专业术语生涩难懂，加之相同本案中材质题目湮没性强，消费者往往难以实时发明，导致合法权柄易受伤害。正在定制家装家具时，消费者面对的最大危急是无法全体意思制品形态，是以正在确定安排计划时需非常留心。
该负担人提示消费者，定制家具订立合同时，务必鲜明原料、颜色、尺寸等要害细节，并将其细致写入合同条件。家具到货后，消费者应第有时间现场验货，提防查对是否与订购产物全体类似，以确保本身权柄不受损害。
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